Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία της περιήγησης. Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση των cookies. - Πληροφορίες

Συχνές Ερωτήσεις - Αποστολή & Πληρωμή

Συχνές Ερωτήσεις 


Πώς μπορώ να παραγγείλω από το κατάστημά σας;

Για να παραγγείλετε, μπορείτε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας στο thinkpig.gr .

Οι παραγγελίες γίνονται μόνο μέσω του e-shop, δε μπορούν να γίνουν από το τηλέφωνο ή με μήνυμα στα social media.


 Σε πόσες μέρες θα μου έρθει η παραγγελία μου;

 Οι παραγγελίες φτάνουν σε εσάς εντός 3-7 εργάσιμων ημερών εκτός ΣαββάτουΣτην Κύπρο οι αποστολές χρειάζονται από 8-10 μέρες .


Με ποιούς τρόπους μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

- Αντικαταβολή (με επιπλέον επιβάρυνση +2€ για την παροχή της υπηρεσίας)

- Με Χρεωστική ή Πιστωτική Κάρτα μέσα από το Ασφαλές Σύστημα Πληρωμών της Alpha Bank



Με ποιες εταιρείες courier συνεργάζεστε;

 Συνεργαζόμαστε με την Speedex. 



Γιατί δεν έλαβα email επιβεβαίωσης όταν ολοκλήρωσα την παραγγελία μου;

Γιατί πολλές φορές το mail επιβεβαίωσης πηγαίνει στα ανεπιθύμητα, άρα πρέπει να κοιτάξω εκεί.

Αν δεν είναι ούτε εκεί, πιθανότατα έχω συμπληρώσει λάθος το mail μου και πρέπει να επικοινωνήσετε με μας για να το διορθώσουμε.


Πως μπορώ να μάθω που βρίσκεται η παραγγελία μου;

 Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς σας έρχεται ένα mail με τον  αριθμό αποστολής, ώστε να παρακολουθείτε την πορεία της. Από εκεί και μετά θα μπορείτε να απευθυνθείτε στην εταιρεία ταχυμεταφορών και με αυτόν τον αριθμό να την αναζητήσετε. Αν δε λάβετε το mail, τσεκάρετε πάλι τα ανεπιθύμητα mails.


Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;

 Τα ελάχιστα έξοδα αποστολής είναι 2,80€ για όλη την Ελλάδα και αν επιλέξετε την αντικαταβολή για τρόπο πληρωμής είναι επιπλέον 2€. Παρ’όλα αυτά  τα έξοδα αποστολής αλλάζουν ανάλογα με το βάρος και τον όγκο της αποστολής και τα υπολογίζει αυτόματα το site και σας γνωστοποιούνται πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Για την Κύπρο δεν είναι εφικτή η πληρωμή με αντικαταβολή. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αν δεν παραληφθεί η παραγγελία σας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που θα σας ειδοποιήσει η μεταφορική εταιρεία και επιστραφεί σε εμάς τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν εσάς. 




Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

 Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι η επιστροφήδεν υπερβαίνει τις 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, όπως αυτή αποδεικνύεται από τα έγγραφα παραλαβής και ότι όλα τα προϊόντα, για να μπορέσουν να επιστραφούν, θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε. Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο sales@thinkpig.grΤα έξοδα αποστολής των επιστροφών βαρύνουν εσάςΕναλλακτικά αν βρίσκεστε εντός Αθηνών, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή στο εργαστήριό μας , τις μέρες και ώρες που είναι ανοιχτό για το κοινό (τις μέρες και ώρες  ις βλέπετε στο πεδίο “Επικοινωνία”), αρκεί να μας προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς 



Πως μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν συσκευασθεί και αποσταλεί, στείλτε ένα email στο sales@thinkpig.gr που να λέει τον αριθμό της παραγγελίας σας και ότι θέλετε να ακυρωθεί. 

NEWSLETTER

SUBSCRIBE TO OUR NEWSLETTER

* E-mail:

Το προϊόν είναι προς το παρόν Μη διαθέσιμο. Εισαγάγετε το email σας παρακάτω και θα σας ειδοποιήσουμε μόλις το προϊόν είναι διαθέσιμο.

Όνομα
Email
Τηλέφωνο
Σχόλια